miércoles, 16 de agosto de 2017

Guía de observación de investigación de campo, junto con entrevista

Guía de observación:
  1. ¿Las instalaciones del Centro de Justicia Alternativa son adecuadas y funcionales?
  2. ¿Viste alguna situación de discriminación o mal trato hacia los usuarios del Centro Estatal de Justicia Alternativa? No
  3. ¿Son incómodas las instalaciones para los usuarios? No
  4. ¿Hay limpieza y orden en el Centro Estatal de Justicia Alternativa?
  5. ¿La titular del Centro de Justicia Alternativa tuvo conocimiento de mi visita y dio instrucciones para que fuera atendido?
  6. ¿Tuve facilidades para realizar mis actividades?
  7. ¿El personal fue amable y atento?
  8. ¿Las personas entrevistadas conocen y dominan el tema?
  9. ¿Las personas entrevistadas dieron una explicación clara sobre el tema?
  10. ¿Las personas entrevistadas al dar sus explicaciones me mostraron material bibliografico o evidencias?


GUIÓN DE ENTREVISTA

Presentación
Saludos, estamos entrevistando a (nombre) ,quién se desempeña como (cargo) en el Centro Estatal de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado de Guanajuato.
Queremos preguntarle acerca de la Justicia Alternativa en material penal en el estado de Guanajuato.

Preguntas y respuestas
  1. ¿Cuáles considera Usted las fortalezas de la Justicia Alternativa en materia penal en el Estado de Guanajuato?

Respuesta del entrevistado


  1. ¿Cuáles considera Usted las debilidades de la Justicia Alternativa en materia penal en el Estado de Guanajuato?

Respuesta del entrevistado


  1. ¿Cuáles considera Usted las oportunidades de la Justicia Alternativa en materia penal en el Estado de Guanajuato?

Respuesta del entrevistado


  1. ¿Cuáles considera Usted las amenazas a la Justicia Alternativa en materia penal en el Estado de Guanajuato?

Respuesta del entrevistado

Despedida
Muchas Gracias por sus respuestas.


URL de la entrevista:

Bitácora de Investigación de Campo: Cerrada

Preliminares:
Día lunes 14 de agosto de 2017
  1. Elaboración del guión de la entrevista
  2. Elaboración del cuestionario.
  3. Identificación de la(s) persona(s) a entrevistar: personal adscrito al Centro de Justicia Alternativa.
  4. Identificación de las personas a entrevistar: Usuarios del servicio. ¿Dónde entrevistarlas?
  5. Identificación del área de Comunicación Social del Poder Ejecutivo.
  6. Correo electrónico al titular de Comunicación social solicitando su apoyo para gestionar entrevistas a personal adscrito al Centro de Justicia Alternativa, identificándome y adjuntándole el guión de la entrevista.
Martes 15 agosto de 2017
  1. Recibo respuesta de la titular de comunicación social en donde me dice que la titular del Centro de Justicia Alternativa autoriza la entrevista y autoriza a que sea publicada.
  2. Comunicación telefónica a la titular del Centro de Justicia Alternativa para agradecerle su respuesta y para comunicarle que la entrevista era solo una parte de mi investigación de campo, le pido permiso para recorrer sus instalaciones y para tener una plática informal con ella para explicarle mis papeles de trabajo: bitácora, referencias para realizar guía de observación, guión de entrevista y cuestionario. Quedamos en que asistiría al día siguiente a realizar la entrevista con el subdirector de la sede especializada en materia penal y un mediador conciliador.

Día de campo 1
Miércoles 16 de agosto de 2017
Antes de ir al Centro de Justicia Alternativa, tenía la duda acerca de ir o no de traje, pude preguntar a las personas que me atendieron pero decidí que fuera parte de la experiencia, así que sólo me fui con pantalón de vestir, camisa y botas (sigue lloviendo en Guanajuato).
Al llegar al Centro de Justicia Alternativa hay control de entrada, me pidieron que me registrara, no me pidieron identificación, pasa uno por un arco de seguridad de detección de elementos metálicos.
Las instalaciones son nuevas,modernas, de buena calidad, de acabados soberbios más no ostentosos, amplias, limpias, bien iluminadas, con elevador, con clima artificial.
 Así mismo se nota que es un edificio funcional y que fue diseñado para armonizar e integrar todas sus áreas.
Del estacionamiento no pregunté si también era para los usuarios del Centro por que llegué caminando, está a 10 minutos de mi casa, sin embargo hay un centro comercial con amplio estacionamiento a 200 m de distancia.
Al ver el arco de seguridad, supuse que adentro iba a estar repleto de cámaras de seguridad, pero me sorprendió ver que no hay, o al menos no las vi.
Identifiqué las áreas comunes de espera y pude ver personas de varios estratos sociales, las cuáles tienen asientos suficientes para esperar.
Llegué a recepción y pregunte por las personas que me iban a atender, ya me esperaban, la secretaría amablemente me pasó a una sala de juntas, al minuto llegaron las personas que me iban a atender, les pasé un impreso de mi protocolo de investigación, las referencias para realizar la guía de observación, así mismo tuvimos una plática informal de unas dos horas en donde les pedí me aclararan unas dudas que tenia sobre la Justicia Alternativa. Las personas que me atendieron dominan el tema y lo exponen de una manera clara, así que se me despejaron todas las dudas.
Procedí a realizar a entrevistar al mismo tiempo a las personas que me atendían.
Cabe señalar que hubo una controversia en las encuestas que les había mostrado y que solicitaba autorización para aplicarlas a los usuarios del Centro Estatal de Justicia Alternativa, me decían que se necesitaba permiso especial de la titular. Pero me dijeron amablemente que para ellos estaría complicado ya que en materia penal, se debe de garantizar la confidencial de los participantes en los procesos de mediación y conciliación, por lo que todas las sesiones son privadas y podría cuestionarse por parte de los usuarios dicho principio de la confidencialidad.
Por lo anterior, no quise seguir en la controversia y les comenté que entonces prepararía para la segunda visita, un nuevo cuestionario pero dirigido a los mediadores-conciliadores.
Quedó pendiente definir la segunda visita para el jueves o viernes, en donde realizaría las encuestas y tendría una charla informal con la titular.
Me permitieron hacer un recorrido por fuera de las salas de mediación y me sorprendió que en ellas se oían actividad pero de forma tranquila, todas tienen persianas de manera que no se vea nada hacia adentro. tuve oportunidad de fotografiar una vacía.
En todo momento las personas que me atendieron fueron amables y pacientes con mis dudas.























Nota: definitivamente gestionar con la Coordinación de Comunicación Social la entrevista a personal del Centro Estatal de Justicia Alternativa me ahorró una visita, por lo anterior pude realizar la entrevista en la primera visita.

Día de campo 2
Miércoles 16 de agosto de 2017
De último momento decidí seguir con mi plan original de hacer encuestas a personas que hayan usado la justicia alternativa, por lo que le dejé recado por teléfono a la Titular del Centro, que las encuestas ya no las realizaría a los mediadores-conciliadores sino que haría un sondeo por donde vivo de quienes han utilizado la justicia alternativa y su opinión de ella. Así mismo, le pedí a la secretaría que tomó mi llamada que por favor le dijera a la Titular que estaba agradecido con ella por las atenciones recibidas.
Procedí a modificar un poco mi cuestionario. Una vez terminado imprimí 30 juegos y me dirigí a las casas de los vecinos a explicarles mi situación y a pedirles que me contestaran las encuestas. Algunos me permitieron encuestarles al momento, otros dudaron y me dijeron que si podía dejarles las encuestas y luego me la daban contestada, accedí a ello, pidiendo que me la dieran a más tardar el jueves.
Me sorprendió que en este día pude realizar 16 encuestas: 6 en la mañana y 10 en la tarde y había dejado en las demás casas 8 encuestas, así que tuve la esperanza de poder tener las 30 encuestas que me había fijado como meta.
Caminé en un radio aproximado de 1 kilómetro y toqué en aproximadamente 35 casas, afortunadamente el clima era agradable. En la mañana invertí 1 hora aproximadamente y en la tarde otras 2 horas.
Reconozco que fue un poco incomodo para mí hacer esta actividad, da un poco de pena andar tocando de puerta en puerta para realizar las encuestas, pero poco a poco lo fui superando. Cuando caminaba por la calle no me atreví a parar a ningún transeúnte para pedirle me contestara la encuesta, y a los conocidos que veía sólo los saludaba y pasaba de largo. Uno que otro quiso platicar conmigo, pero les decía que tenía prisa.
Así mismo me dí cuenta que para los encuestados es también incómodo tocar este tema de la justicia alternativa, les decía que Yo no pedía datos personales y les explicaba las preguntas. Los más reacios a contestar me pedían, o les pedía, dejar la encuesta para revisarla.
Por ser un tema delicado, dudé en tomar fotografías al momento de encuestar, pero de todos modos no pude ya que tenía ocupadas las manos en agarrar la tabla con las encuestas y apuntar.

Día de campo 3
Jueves 17 de agosto de 2017
En este día no me fue muy bien respecto a las encuestas, sólo pude realizar 2 encuestas en la tarde y de las 8 encuestas que dejé con los vecinos para que me las contestaran, sólo me regresaron 4, por lo que el número total de encuestas que recabé fueron 22. Aún así considero que es buen número.
En esta ocasión sólo caminé en un radio de 300 metros y toqué en las casas en las que no me habían abierto la puerta ayer. Me tocó lluvia. Tiempo invertido: media hora.

Aquí se muestran las encuestas contestadas.
Se cierra esta bitácora de campo.

jueves, 10 de agosto de 2017

Investigación Documental: Evaluación y selección de información

TEMA A INVESTIGAR: La Justicia Alternativa en el estado de Guanajuato






Recursos
URL Reseña (Breve descripción de qué trata) Describe qué criterios de selección utilizaste Fundamenta tu elección del recurso
Página web 1 https://www.poderjudicial-gto.gob.mx/ceja/ Página oficial del Centro Estatal de Justicia Alternativa de Guanajuato Autoridad: Al ser el Estado el único facultado para impartir justicia dentro de su ámbito, es importante conocer y evaluar su portal de información. Actualización:Tiene la información más actualizada. Fuente confiable, por ser información oficial por parte del Gobierno. Es necesario complementar información.
2 http://132.248.9.195/ppt2004/0327408/Index.html tesis de titulación denominada: “La Justicia Alternativa en el Estado de Guanajuato” Adecuación al destinatario: La tesis está expuesta de una forma que la pueda entender un neófito en la materia, como un aspirante a la licenciatura en Derecho. Fuente confiable por ser un trabajo de tesis de una Universidad reconocida. Es necesario complementar información.
3 http://cidac.org/wp-content/uploads/2016/03/tinker.pdf Diagnóstico de operación de la justicia alternativa en México realizada por una Asociaición Civil Autoridad: El Centro de Investigación para el Desarrollo A.C. (CIDAC) es una institución reconocida en el análisis e investigación en el área de Seguridad y Justicia.     Selección de contenidos: Es necesario conocer la percepción de la sociedad acerca de la justicia alternativa, si bien no contempla datos específicos de Guanajuato, dan una idea de dónde buscar en la investigación de campo de este tema a investigar. Actualización: Es un estudio relativamente reciente. Fuente confiable por ser de una Asociación Civil reconocida por la calidad de sus investigaciones. Es necesario complementar información.
Video 1 https://www.youtube.com/watch?v=pU9Q0uljXQ0 Promocional de la Justicia alternativa por parte del Gobierno Federal Autoridad:Al ser el Estado el único facultado para impartir justicia dentro de su ámbito, es importante conocer y evaluar la forma que dá a conocer a la Sociedad la justicia alternativa . Fuente confiable, por ser información oficial por parte del Gobierno. Es necesario complementar información.
2 https://www.youtube.com/watch?v=TkZmZmWSycQ Video del UNITEC (Universidad Tecnológica de México) sobre la justicia alternativa a nivel general Selección de contenidos: Tema de maestría en el UNITEC Fuente confiable por ser de una Universidad reconocida. Es necesario complementar información.
3 https://www.youtube.com/watch?v=D2Bgalc94CQ Video que habla de forma general sobre la justicia alternativa Selección de contenidos: Contiene mucha información de foma esquemática Fuente confiable ya que se revisaron los esquemas. Es necesario complementar información.
Infogramas/ diagramas/ mapas conceptuales 1 https://www.iirp.edu/eforum-archive/4278-en-busca-de-un-paradigma-una-teori-a-sobre-justicia-restaurativa Tipos y grados de prácticas de justicia restaurativa Selección de contenidos: Material fácil de memorizar. La justicia restaurativa es el enfoque de la justicia alternativa. Fuente confiable ya que el esquema lo hizo un instituto de educación internacional. Es necesario complementar información.
2 http://www.reformapenalslp.gob.mx Define en forma resumida lo que es la justicia alternativa Selección de contenidos: Material fácil de memorizar Fuente confiable ya que se revisó el esquema. Es necesario complementar información.
3 http://proyectojusticia.org/se-puede-solucionar-sin-carcel/ Diagrama de flujo en donde se puede ver si procede la justicia alternativa Autoridad:El Centro de Investigación para el Desarrollo A.C. (CIDAC) es una institución reconocida en el análisis e investigación en el área de Seguridad y Justicia.     Selección de contenidos: material fácil de memorizar. Fuente confiable por ser de una Asociación Civil reconocida por la calidad de sus investigaciones. Es necesario complementar información.






Conclusión: Toda la información es pertinente, con credibilidad, calidad, autoridad, actualidad y accesibilidad.
El material del CIDAC da una perspectiva novedosa del tema.
Sin embargo, la información recabada no es suficiente y le falta amplitud ya que el objetivo general es realizar una matriz FODA de la justicia alternativa en el estado de Guanajuato desde que fue implementado el nuevo sistema de justicia penal.
La justicia alternativa le corresponde al Estado implementarla y por tanto le corresponde proporcionar un marco legal y recursos para su implementación. Así mismo debe ser transparente en el manejo de los recursos y tener indicadores de efectividad sobre la gestión de la justicia restaurativa.
Una vez obtenidos los indicadores de efectividad (solicitados al poder judicial del estado de Guanajuato a través de su portal de transparencia), estos deben ser corroborados a través de un muestreo representativo con técnicas de investigación de campo.
Una fuente invaluable de información acerca de la Gobernanza deben ser los portales de transparencia y los portales de ordenamiento jurídico.

sábado, 5 de agosto de 2017

PLAN DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE CAMPO DEL TEMA ELEGIDO

Título: La Justicia Alternativa en el estado de Guanajuato

Introducción: El Nuevo Sistema de Justicia Penal cuenta con la Justicia Alternativa para solucionar los conflictos a través del diálogo entre las personas involucradas y es aplicable para los casos no graves. Este tipo justicia permite que los particulares resuelvan sus problemas sin necesidad de ir con un juez, ya que da oportunidad a las partes para ponerse de acuerdo a través de la voluntad, la cooperación y la comunicación.
La Justicia Alternativa es uno de los cambios más importantes en la Reforma Penal, ya que es un método de solución de conflictos rápido y eficaz, en el que se evita que tanto la víctima como el imputado tengan un desgaste económico y emocional como representa ir por la vía de un litigio penal.
Este procedimiento significa una suma de voluntades, porque las partes están dispuestas a llegar a acuerdos que las favorecerán a través del apoyo de una persona neutral capacitada para encontrar una solución pacífica, es decir, un mediador o conciliador. Fuente: https://www.gob.mx/segob

Justificación: Es necesario evaluar la efectividad de la justicia alternativa en el Estado de Guanajuato para identificar fallas ya sea en su diseño o en su implementación. El Nuevo sistema de Justicia Penal se implementó en el estado de Guanajuato el 1 de septiembre de 2011 por lo que ya tiene casi 6 años, tiempo razonable para poder tener indicadores del mismo en la parte de la justicia alternativa.

Objetivo general: Realizar una matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) de la justicia alternativa en el estado de Guanajuato desde que fue implementado el nuevo sistema de justicia penal.

Objetivos específicos:
  1. Conocer el proceso de la justicia alternativa en el Estado de Guanajuato.
  2. Recabar bibliografía acerca de la justicia alternativa en el Estado de Guanajuato.
  3. Solicitar al Poder Judicial del Estado de Guanajuato a través de su Unidad de Transparencia, los indicadores que pudieran tener acerca de la efectividad de la justicia alternativa.
  4. Complementar dicha información con entrevistas en campo con personas que usaron dicha justicia alternativa.
  5. Analizar la información recabada en la fase documental y en la de campo
Esquema de Trabajo del Plan de investigación


Actividad
Periodo de ejecución
Recursos
1. Preliminares
1.1
Elaboración del Plan de Investigación
4 de agosto de 2017
Procesador de textos, internet
1.2
Conocer el proceso de la justicia alternativa en el estado de Guanajuato.
5 de agosto de 2017
Internet, Portal del Poder Judicial del Estado
1.3
Elaborar solicitud de información al Poder Judicial del Estado de Guanajuato
6 de agosto de 2017
Procesador de textos, impresora
1.4
Entregar solicitud de información (Según la ley el Poder debe contestar en un plazo de 5 días hábiles y sólo bajo circunstancias fundadas y motivadas tendrá otros 3 días más de plazo).
Se considera esta investigación como de campo.
7 de agosto de 2017
Ninguno, el Poder Judicial del Estado de Guanajuato está a 10 minutos caminado de mi casa.
2. Investigación documental
2.1
Recabar bibliografía acerca de la justicia alternativa en el estado de Guanajuato.
7 y 8 de agosto de 2017
Internet, biblioteca del Poder Judicial del Estado
2.2
Reseña y síntesis del trabajo de evaluación y selección de recursos con los criterios aplicados, la fundamentación de nuestra elección y conclusiones
Del 9 al 11 de agosto de 2017
Procesador de textos
2.3
Archivo Excel enriquecido, con gráficas, tablas, matrices, diagramas o esquemas elaborados a partir de los recursos seleccionados.
Del 11 al 13 de agosto de 2017
Hoja de cálculo
3. Investigación de Campo
3.1
Bitácora de nuestro recorrido de exploración y reconocimiento de
campo.
Del 14 al 20 de agosto de 2017
Procesador de Textos, automóvil
3.2
Seguimiento a la solicitud de información al Poder Judicial del Estado de Guanajuato
Del 14 al 20 de agosto de 2017
Correo electrónico, portal del Poder Judicial, Teléfono
3.3
Documento con el guion de la entrevista, la guía de observación del
segundo recorrido y la URL de la grabación o la transcripción, en caso
de que no hubiese sido posible grabar la entrevista
15 y 16 de agosto de 2017
Procesador de Textos, tablet, video cámara, automóvil
3.4
Preguntas para encuesta con URL del formulario y las respuestas graficadas
Del 17 al 20 de agosto
Procesador de Textos, automóvil
4. Análisis y representación de la información
4.1
Análisis de textos, datos e información.
Del 28 de agosto al 3 de septiembre de 2017
Programas de ofimática y herramientas de internet.
4.2
Elaboración de tablas y gráficas.
Del 28 de agosto al 3 de septiembre de 2017
Hoja de cálculo
4.3
Esquemas, mapas conceptuales o diagramas.
Del 28 de agosto al 3 de septiembre de 2017
Herramientas de internet
5. Integración del Informe final
5.1
Integración y redacción del informe final junto con la Matriz FODA
Del 4 al 10 de septiembre de 2017
Procesador de textos
5.2
Elaboración de presentación multimedia
Del 4 al 10 de septiembre de 2017
Herramientas de internet
5.3
Video de exposición de resultados
Del 4 al 10 de septiembre de 2017
Videocámara, editor de video, internet

ELEGIR UN TEMA RELACIONADO CON EL CAMPO PROFESIONAL DEL PROGRAMA EDUCATIVO QUE DESEO CURSAR

Deseo cursar la licenciatura en Derecho, por lo anterior elijo el tema de la Justicia alternativa en el estado de Guanajuato, este tema fue el que me hizo decidir la película a analizar.

ANÁLISIS DE UNA PELÍCULA

Sinopsis:
Erin Brockovich (2000). Película norteamericana que narra la vida de una madre divorciada desesperada por encontrar un trabajo para sostener a sus tres hijos. Erin, protagonizada por Julia Roberts, comienza a trabajar como secretaria en un despacho de abogados. Mientras archiva unos documentos encuentra un caso que llama su atención y decide investigar, teniendo que enfrentar una lucha de poder en la cual saldrán a la luz los conflictos éticos, de interés y los valores presentes cuando se afronta una problemática con compromiso y responsabilidad social.

Proceso de la investigación que siguió Erin Brockovich
  1. Elegir y delimitar el tema
Todo empezó cuando le encargan abrir un expediente de bienes raíces “pro bono”, la cual es una expresión en latín que señala que iba a ser un trabajo gratuito para personas de escasos recursos.
Cuando estaba organizando la documentación que le envío la familia de escasos recursos -la familia Jensen-, le llamó la atención de que le habían mandado también unos registros médicos y resultados de muestras de sangre.
La serie de preguntas que Erin se formuló y contestó secuencialmente es la siguiente:
  1. ¿Por qué la familia de escasos recursos le envió al despacho unos registros médicos y resultados de muestras de sangre junto con los documentos legales para resolver un asunto de bienes raíces?
  2. ¿Qué es el Cromo y para qué se usa?
  3. ¿Cómo saber que tipo de Cromo se usa en la planta de PG&E de su localidad?
  4. ¿Si los Jensen sabían que el Cromo puede causar enfermedades por qué no reclamaron a PG&E?
  5. ¿Por qué PG&E les dijo a los residentes que el agua tenía cromo, por qué no lo ocultaron?
Conclusión de la etapa uno del proceso de investigación
Al irse generando y contestando estas preguntas, junto con la recabación de evidencias documentales, el tema elegido y delimitado es: La Planta PG&E de la localidad de Hinkley contaminó con cromo hexavalente el agua subterránea y esto ha provocado daños graves a la salud de los residentes de la zona.
Cabe señalar que Erin hizo investigación documental y de campo para resolver estas preguntas y recabar evidencias.

  1. Establecer los objetivos generales y específicos de la investigación.
Objetivo general:
Que PG&E responda por los daños a la Salud, gastos médicos y traumas personales a los residentes de la zona en donde el agua está contaminada por la planta.
Para cumplir este objetivo general, se debió de cumplir con una serie de objetivos específicos, cabe señalar que estos objetivos fueron definidos por el despacho pequeño en donde trabaja Erin: “Masry & Vititoe”

Objetivos específicos:
  1. Definir la estrategia legal, convencer a los clientes de la estrategia y de los honorarios del despacho.
Las primeras personas que se acercaron al despacho legalmente ya no podían demandar (debido a una artimaña jurídica de PG&E) por lo que se consideró la figura de la negociación.
Cuando eran pocas las personas que se habían acercado al despacho, todas tenían en común que PG&E quería comprar sus casas, por lo que se decidió pedir a PG&E un precio por la casa, de tal manera que compensara los daños graves a la salud de las personas. Esta primera forma de negociación fue aceptada por los clientes, así como los honorarios a porcentaje del 40% sólo en caso de ganar.
Sin embargo, Erin se dio cuenta que había registros de agua contaminada desde 1967 (la historia se desarrolla entre 1992 y 1993) por lo que habría muchos más afectados.

  1. Encontrar más evidencias incriminatorias, sobre todo en donde se demostrara que la oficina central de PG&E estaba enterada de que su planta en Hinkley estaba contaminando el agua con cromo hexavalente.

  1. Identificar a más personas afectadas por la contaminación e invitarlas a ir a juicio por parte del despacho.

  1. Asociarse con un despacho más grande para que este absorbiera los costos del juicio.

  1. Una vez que se definió el número total de afectados, 634, se replanteó el objetivo 1 y se decidió por la figura del Arbitraje ante un juez sin jurado, convenciendo al 100% de los afectados el seguir esta estrategia, ya que una demanda colectiva, en caso de que procediera, podría durar en juicio al menos 10 años.

Al final de los objetivos específicos se logró el objetivo general: PG&E pagó a los 634 demandantes 333 millones de dolares.

jueves, 3 de agosto de 2017

ESTUDIO EN ESCARLATA: PASOS QUE SIGUIÓ SHERLOCK HOLMES PARA LLEGAR A LAS CONCLUSIONES QUE EXPUSO (y por qué fueron distintas a las elaboradas por Scotland Yard)


  1. Recabación de datos en campo
       Sherlock Holmes fue informado del cuerpo por Scotland Yard, ya que le solicitaba su ayuda. Le señalaba que había sido encontrado en una casa deshabitada, que no había existido robo ni había nada que indicara la causa de la muerte, si era suicidio o asesinato. Se tenía la identidad del cuerpo: Enoch J. Drebber de Cleveland, Ohio, EE.UU. por las pertenencias halladas en su ropa. Se señalaba que había manchas de sangre pero el cuerpo no tenía herida alguna.
        Al llegar a la casa recabó datos, tanto afuera como adentro de la casa y se aseguró de que Scotland Yard investigara al occiso en base a los datos aportados por sus pertenencias.
       Por su nivel de profundidad, Holmes hizo una investigación descriptiva ya que buscó exponer el mayor número de detalles posibles para tener una imagen completa del caso, sin buscar causas ni consecuencias.
     Por la naturaleza de sus datos y la información, Holmes utilizó la investigación cualitativa, la cual se sustenta en la obtención de datos no cuantificables basados en la observación.

  1. Inferencia
        Con los datos obtenidos en la escena del crimen, Holmes infirió que el hombre había sido asesinado, dedujo entre otras cosas que el asesino era un hombre alto joven y que había llegado con su víctima en un coche de cuatro ruedas tirado por un caballo. Es decir tenía ya las características del asesino. Incluso dedujo que había sido envenenado (lo supo al oler los labios del cuerpo). Sin embargo aún no sabía el móvil del crimen.
        En una entrevista posterior con el policía que llegó primero a la escena del crimen, confirmó su hipótesis acerca del fenotipo del asesino.
  1. Investigación del móvil del crimen.
      Para Scotland Yard era más fácil empezar a indagar el móvil, ya que según ellos teniendo el móvil podrían empezar a tener sospechosos.
       Un oficial de Scotland Yard se fue por el móvil pasional y sospechó del hijo de la casera de la víctima, el otro oficial de Scotland Yard se fue por el móvil político y sospechó del secretario de la víctima (el secretario acabó siendo asesinado por la misma persona).
         Holmes develó el móvil del crimen de la manera más simple: envío un telegrama a la Jefatura de la Policía de Cleveland, de donde era originaría la víctima Drebber; el departamento le contestó a Holmes que ya con anterioridad había acudido Drebber a solicitar la protección de la ley contra un antiguo rival amoroso, llamado Jefferson Hope, y que este Hope se encontraba en Europa.
     Scotland Yard omitió desde el principio enviar dicho telegrama a la Jefatura de Cleveland. Cuando Holmes le preguntó en la escena del crimen a un oficial si lo habían enviado, este señaló incómodo que sí, por lo que Holmes tuvo el instinto de saber que estaba mintiendo.
         Holmes dedujo que el sospechoso trabajaba de cochero de alquiler, por lo que le pagó a una pandilla de niños de la calle para que lo localizaran y le pidieran un servicio a la casa de Holmes y Watson, en donde fue arrestado, en presencia de Scotland Yard.
          Holmes tuvo la hipótesis desde el principio que la sangre le había salido al asesino por la nariz debido a la emoción, y de ahí dedujo que era una persona de cara rubicunda.

  1. Conclusiones
        Sherlock Holmes investiga, ya que sigue una metodología desarrollada por Él mismo y es reconocida por sus colegas. Por otro lado, Scotland Yard indaga, predominando el prejuicio, ya que no sigue un proceso sistemático, por lo que se duda que tenga una metodología. Scotland Yard prejuzgó con los detalles del anillo y de la palabra escrita con sangre.
      Si Scotland Yard hubiera seguido la misma metodología de Holmes, en principio debería de haber llegado a las mismas conclusiones.
         Holmes primero se concentró en los datos que le dieran indicios de las características físicas de los participantes en la escena del crimen y la mecánica del asesinato. Scotland Yard por el contrario primero se concentró en el móvil para de ahí tener sospechosos e investigarlos; los sospechosos de Scotland Yard resultaron inocentes.
      Holmes tiene una gran habilidad de observar detalles que le ayudan a resolver crímenes debido a su conocimiento de la historia criminal. Tiene entrenamiento en: identificar huellas de pisadas, reconocer marcas de cigarros por sus cenizas, hallar correlaciones de la apariencia de alguien y su profesión, etc. Así mismo tiene conocimientos avanzados de anatomía y química, y conocimientos prácticos de geología y leyes que aplica en sus investigaciones.
       Scotland Yard no aplicó ningún conocimiento científico al caso y no se aprecia que tenga el entrenamiento que tiene Holmes para detectar pistas.
        Es sorprendente la ineptitud de Scotland Yard al no haber enviado un telegrama a la Jefatura de Cleveland, para tener información acerca de la víctima. De haberlo hecho hubieran tenido prácticamente resuelto el caso, ya que tendrían un sospechoso y un móvil.

  1. Citas de Sherlock Holmes
     “Es una equivocación garrafal el sentar teorías antes de disponer de todos los elementos de juicio, porque así es como éste se tuerce en un determinado sentido.”
        “Por la fuerza de un largo hábito, el curso de mis pensamientos es tan rígido en mi cerebro, que llegué a esa conclusión sin tener siquiera conciencia de las etapas intermedias. Sin embargo, pasé por esas etapas”.
         Holmes sólo se considera un hombre entrenado en la observación y en el análisis e incluso le comenta a Watson que: “si yo le muestro a usted una parte excesiva de mis métodos de trabajo llegará a la conclusión de que, a fin de cuentas, soy un personaje corriente.”